Ростелеком Списывает Деньги Без Оснований И Поддержка Не Дает Информации
Очень недавно я столкнулся с проблемой взаимодействия с Ростелекомом, и мне кажется, что ситуация начинает выходить из-под контроля. Несмотря на мой малый уровень активности в использовании мобильного телефона и интернета, Ростелеком регулярно списывает с моего счета суммы вроде 500 рублей, а иногда даже 700 рублей, и это происходит несколько раз в месяц. Пытаясь разобраться в этой ситуации, я обратился в службу поддержки с просьбой предоставить детализацию расходов и объяснить, за что именно происходят списания. Более того, я подал жалобу, выражая свое недовольство произвольными списаниями. Однако, несмотря на мои усилия, прошло уже более двух недель, и ни один представитель Ростелекома так и не связался со мной. Такая невнятность в обслуживании и невозможность получить разъяснения создают ощущение недопонимания и неудовлетворенности. Я настаиваю на том, чтобы была предоставлена подробная информация о том, за что списываются деньги, и надеюсь на более оперативное вмешательство со стороны Ростелекома для решения этой проблемы.
