Roidmi Ebe Plus робот-пылесос не обновляет ПО

Я использую робот-пылесос Roidmi Ebe Plus, и у меня возникла проблема с обновлением программного обеспечения. Каждый раз, когда я пытаюсь обновить его, он зависает на этапе «Система перезагружается». Я уже несколько раз обращалась за помощью через приложение, но так и не получила ответа. Мне действительно нужна помощь в решении этой проблемы. Надеюсь, что вы сможете предложить решение, так как это вызывает у меня значительные неудобства. Пожалуйста, помогите мне разобраться с этой ситуацией, чтобы я могла продолжать использовать робот-пылесос без проблем. Благодарю вас за внимание к моей жалобе.





