Я приобрел продукт Roidmi X30 Pro через Trendyol. Производительность и функциональность устройства хорошие, но, как видно на изображениях, через 14 месяцев использования турбощетка порвалась и перестала работать. Единственным авторизованным сервисом является компания Bilsa A. S.
Я сам отвез и сдал устройство, и через неделю мне предложили оплатить ремонт в размере 2500₺. Я обратился в Комитет по защите прав потребителей. Эта неисправность считается хронической для этой модели.
Кроме того, я заметил, что почти все пылесосы Roidmi с турбощетками имеют такую же систему трубок. То есть такая же проблема может возникнуть и у всех вертикальных пылесосов этой марки.
Шланг моего обычного пылесоса, который я купил 10 лет назад, до сих пор в отличном состоянии. А шланг этого устройства износился и порвался всего за год.
Мой робот-пылесос Roidmi, который уже не на гарантии, был отправлен в сервисный центр три раза. Я потратила ₺4,700 плюс множество расходов на доставку, и он все еще не работает должным образом. Очень неприятно, что меня снова просят отправить его обратно. Я устала платить за доставку и постоянно от...
Почти год назад я приобрел робот-пылесос марки Roidmi через интернет. Когда я получил его, я открыл коробку, но устройство не работало. Когда я сообщил об этом, мне сказали: 'Отправьте нам, посмотрим'. Я отправил свой пылесос и заметил, что мне прислали новый взамен. Позже, в сентябре 2022 года, уст...
Каждый этап процесса приносит проблемы как материально, так и морально. С тех пор, как я купил этот пылесос, я не мог использовать функцию влажной уборки. Я сообщил об этом службе поддержки, но они сказали мне, что мне нужно отнести его в сервис. В отзывах, которые я прочитал, говорилось, что сервис...
Я отправил свой робот марки Roidmi в авторизованный сервисный центр компании Bilsa Ic ve Dis Ticaret A.S. Мне сообщили, что проблема заключается в том, что робот не возвращается на зарядную станцию, и требуется замена батареи. За замену батареи взяли 2750 ₺, а за обслуживание 500 ₺, всего 3250 ₺. Он...
С момента покупки Roidmi Eve Plus я столкнулась с проблемой заедания главного колеса. Кроме того, возникла проблема с батареей. Когда я отправила его в сервис, проблема с батареей была устранена. Затем мой дом получил повреждения, и мне пришлось временно покинуть его. После девяти месяцев я вернулас...
Комментарии