Проблема с турбощеткой Roidmi X30 Pro

Я приобрел продукт Roidmi X30 Pro через Trendyol. Производительность и функциональность устройства хорошие, но, как видно на изображениях, через 14 месяцев использования турбощетка порвалась и перестала работать. Единственным авторизованным сервисом является компания Bilsa A. S.

Я сам отвез и сдал устройство, и через неделю мне предложили оплатить ремонт в размере 2500₺. Я обратился в Комитет по защите прав потребителей. Эта неисправность считается хронической для этой модели.

Кроме того, я заметил, что почти все пылесосы Roidmi с турбощетками имеют такую же систему трубок. То есть такая же проблема может возникнуть и у всех вертикальных пылесосов этой марки.

Шланг моего обычного пылесоса, который я купил 10 лет назад, до сих пор в отличном состоянии. А шланг этого устройства износился и порвался всего за год.