1
Şeyhmus результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с гарантией и авторизованным сервисом робота-пылесоса Roidmi Eve Plus

profile
Şeyhmus
23 мая 2024 18:53
30

Когда мой робот-пылесос Roidmi Eve Plus, находящийся на гарантии, сломался, я поискал в интернете, какой сервисный центр его обслуживает, но по ошибке отправил его в Smartfix. Оказалось, что это частный сервис, поэтому я попросил вернуть его. Чтобы отправить его в авторизованный сервисный центр Bilsa, я связался с ними и зарегистрировал запрос, но мне сказали, что так как он уже побывал в частном сервисе, гарантия аннулируется. Иногда внутрь робота-пылесоса попадает пыль и т.д., поэтому мне приходится откручивать некоторые части и чистить их. Они сказали, что даже это является причиной аннулирования гарантии. Несмотря на то, что моя гарантия продолжается, я не могу отправить устройство. Мой робот-пылесос определенно не подвергался ремонту, так как он находится на гарантии. Мне кажется очень странным, что мое устройство может быть лишено гарантии по такой причине. В итоге они просто тянут время. Мой гарантированный продукт исключается из гарантийного покрытия по смешным причинам. Я отправлю свое устройство и в зависимости от полученного ответа подам жалобу в Комитет по защите прав потребителей.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1
Hakan результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Roidmi Eve Plus плохо пылесосит не находит зарядную станцию не создает карту

profile
Hakan
10 декабря 2023 00:34
29
1
Berçem результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Roidmi Eve Plus не делают ремонт

profile
Berçem
16 декабря 2023 21:56
23
1
Hüseyin результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Roidmi EVE Plus

profile
Hüseyin
03 января 2024 13:16
62
Робот-пылесос Roidmi EVE Plus
1
Murat результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Roidmi Eve Plus требуют оплату за ремонт

profile
Murat
07 декабря 2023 20:22
15
1
Mustafa результатом совершенно не удовлетворен/а

Неисправность батареи робота-пылесоса Roidmi Eve Plus

profile
Mustafa
15 апреля 2024 13:13
29
Напишите аналогичную жалобу или отзыв