Я приобрела робот-пылесос Roborock S7 в интернет-магазине шесть месяцев назад. Однако, когда я попыталась начать уборку, пылесос сообщил, что "он снова заряжается" и отказывался выполнять операции. После обращения в магазин мне сказали отправить товар, и я это сделала. Однако впоследствии мне сообщили, что произошла ошибка пользователя, и мне предъявили счет в размере 3600 ₺, утверждая, что с мной связаться не удалось. Однако мне не было отправлено ни одного сообщения, и никто даже не пытался связаться со мной по телефону. Кроме того, в документах, поставляемых с пылесосом, не было описания; по всей видимости, мне был отправлен контрабандный или дефектный робот-пылесос. Затем, ссылаясь на якобы наличие ошибки пользователя, меня поставили в несправедливое положение. Магазин, похоже, не отражает отрицательные отзывы на своем сайте.
Пылесос Roborock, который я купил, оказался неисправным. С первого дня он оставлял пылевые следы. Я позвонил в сервис, и они сказали: "Мы отправим вам код, и вы сможете бесплатно вернуть товар с этим кодом." Они запросили около 9,000₺ за ремонт дефекта. Когда я спросил, покрывается ли это гарантией,...
Я пишу, чтобы выразить свое постоянное разочарование по поводу робота-пылесоса Roborock Q7 Max, который я не могу использовать регулярно с момента покупки. С самого первого запуска робот продолжал крутиться на месте. Я отправил его в сервисный центр, где обновили программное обеспечение. Он работал ...
Купленный мной робот-пылесос за 21 500 ₺ оказался неисправным. После того как я привёз и установил пылесос марки Roborock Q8 домой, я ожидал, что он зарядится. Когда я отправил его в комнаты для создания карты, я заметил, что зона вокруг станции и её окрестности мокрые. Не прошло и 24 часов с момент...
Я приобрела робот-пылесос Roborock S8 примерно год назад, когда была беременна, чтобы облегчить уборку дома. С самого начала использования устройства я постоянно сталкиваюсь с сообщениями об ошибке: «фильтр засорен» или «фильтр влажный». Несмотря на то, что я регулярно чищу фильтр и щетки, последние...
Я уже около двух лет пользуюсь роботом-пылесосом Roborock Q7 Max. За всё это время при каждой уборке устройство сталкивается с одной и той же проблемой: оно постоянно крутится на одних и тех же участках квартиры, особенно на ковровых покрытиях, и не может эффективно завершить уборку. В результате вм...
Комментарии