Робот-пылесос Roborock S7 сломался

profile
27 ноября 2023 16:29
21

Робот-пылесос Roborock S7
Наши пылесос сломался, и мы обратились в магазин Media Markt для ремонта. Позже мы узнали, что устройство было отправлено в фирму по имени Genpa, и нам была предложена дополнительная оплата за замену деталей. Несмотря на уплату дополнительных 7500 ₺ за замену деталей, устройство провело там целых 50 дней. Затем, после того как нас позвонили представители Media Markt, мы забрали свой робот, и в тот же день попытались его запустить, но, к сожалению, он не заработал. Когда мы снова отправили его на ремонт, сотрудники Genpa позвонили нам, требуя дополнительную оплату, и обвинили нас в том, что мы использовали устройство, несмотря на то, что робот все равно не работает. Они взяли с нас деньги за замену деталей, но к сожалению, нам не предоставили информацию о том, какие именно работы провели с роботом за те 50 дней и что произошло с оплаченной нами суммой в 7500 турецких лир. Наши деньги и робот превратились в мусор. Никогда не отправляйте деньги фирме под названием Genpa. Мы планируем продолжить процесс согласно правам потребителя через орган по защите прав потребителей.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1
Rumeysa результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Roborock S7 сломался за 6 месяцев

profile
Rumeysa
26 декабря 2023 12:10
108
1
Seda результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема со страховкой Roborok S7 Max Sonic в Teknosa

profile
14 февраля 2024 18:47
20
1
Elif результатом совершенно не удовлетворен/а

Представление системной ошибки робота-пылесоса Roborock Q7 как ошибки пользователя

profile
17 мая 2024 09:33
73

Мой пылесос Roborock оказался неисправным

profile
16 января 2025 15:15
-
Мой пылесос Roborock оказался неисправным

Робот-пылесос Roborock S7 MaxV

profile
13 декабря 2023 00:00
58
Робот-пылесос Roborock S7 MaxV
Напишите аналогичную жалобу или отзыв