Я использую телефон Reeder уже около года, и за это время батарея устройства начала вздуваться. Такая ситуация вызывает у меня серьезные опасения как по поводу безопасности, так и по поводу удобства эксплуатации, поскольку телефон стало невозможно держать в руке без дискомфорта. При обращении в сервисный центр мне сообщили, что вздутие батареи связано с использованием другого зарядного устройства. Я считаю это объяснение недостаточным, поскольку батарея смартфона не должна так сильно деформироваться при нормальном использовании, независимо от типа зарядного прибора. Считаю, что данная проблема относится к качеству продукции и требует тщательной проверки. Я прошу провести детальный осмотр моего телефона, заменить вздутую батарею бесплатно либо отремонтировать или заменить устройство без дополнительных расходов с моей стороны, а также предоставить понятное и полное разъяснение причин возникновения этой неисправности.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я использую телефон Reeder S19 Max с 128 ГБ памяти и 4 ГБ ОЗУ уже около трёх лет, но в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами. Звук постоянно искажается, связь с сетью часто прерывается и работает нестабильно, а качество съёмки камерой заметно ухудшилось. Такие неисправности делают испол...
Я дважды отправлял свой смартфон Reeder S19 Max в сервис по гарантии из‑за проблемы с самопроизвольным выключением. При первом обращении мне потребовали оплатить сервисный сбор, но после того как я разместил отзыв на сайте Xolvie, устройство было заменено бесплатно. К сожалению, полученный заменённы...
В воскресенье, 10 августа, я приобрёл комплект зарядки Batteree в магазине Reeder, расположенном в торговом центре Kares AVM в центре города Карабука. При покупке я не смог проверить беспроводной аккумулятор, находившийся в упаковке, потому что он был разряжен, и также не имел возможности протестиро...
Сотрудники и руководители компании Reeder никогда не проявляют интереса, когда клиент сталкивается с проблемой. Они готовы поддерживать покупателя лишь до момента продажи товара, а после этого оставляют его одного. Я неоднократно пытался связаться с их службой поддержки, делал звонки и отправлял соо...
12.11.2023 я приобрёл телефон Reeder S23 Pro Max в торговом центре 212. Когда экран треснул, я 30.06.2024 посетил магазин и заявил, что хочу отправить устройство в ремонт. Меня проинформировали, что при доплате ₺3 800 мне предложат более новую модель — S19 Max Pro S Edge, а ремонт телефона не будет ...
Комментарии