Робот-пылесос Roborock S5 Max Не Заезжает На Черный Ковер

Недавно купленный робот-пылесос Roborock S5 Max, к сожалению, не оправдывает мои ожидания. Столкнулась сразу с двумя проблемами, которые значительно усложняют его использование. Во-первых, он никак не может преодолеть пороги и попасть в ванную комнату. Это вызывает неудобства, так как уборка в ванной теперь требует дополнительных усилий с моей стороны. Во-вторых, и что еще более раздражает, робот-пылесос не заезжает на черный ковер в спальне. Я даже перенесла базу в спальню, надеясь, что это поможет ему преодолевать ковер, когда он движется в другие комнаты. Но, увы, это не помогло — пылесос все равно упорно избегает черного ковра, будто его там вовсе не существует. Обратилась за помощью в попытке найти решение этих проблем, но пока что решения нет. Прошу помочь разобраться с этими техническими трудностями, так как в текущем состоянии использование робота-пылесоса оказывается не таким удобным, как ожидалось при покупке.