Если робот игнорирует отдельную комнату, причины чаще всего программные или связаны с навигацией:
📍 Возможные причины:
Закрытая дверь или узкий проход (менее 50 см).
Комната не сохранена на карте (пылесос не «видит» её при создании зон).
Установлены виртуальные стены или запретные зоны в приложении.
Карты помещений сбиты после переноса базы или ручного перемещения пылесоса.
Комната находится на другом уровне/этажe, а многоэтажная навигация не включена.
🚪 Что делать:
Убедитесь, что дверь открыта, а проходы свободны.
Проверьте в приложении:
Существует ли комната на карте?
Не стоит ли там запретная зона?
Попробуйте запустить уборку всей квартиры, а не по комнатам — робот сам пересканирует пространство.
Обновите или перерисуйте карту, включив многоэтажный режим, если он доступен.
🧱 Комната игнорируется, как будто её не существует? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — пусть производитель решит проблему с распознаванием зон и обновит алгоритмы.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Проблемы с сенсорами у робота-пылесоса Roborock S8

Я использую пылесос Roborock S8 примерно полгода. В последние недели он начал видеть несуществующие стены и пространства, из которых не может выбраться (на самом деле там пусто, но он считает, что там стена). Он также видит несуществующие двери и, словно проходя сквозь стены, меняет комнаты, а затем...
Roborock S5 Max: Проблемы с производительностью и запасными частями

Я использовала робот-пылесос Roborock S5 Max примерно 2,5-3 года. Сначала он перестал подавать воду для мытья пола. Затем начал выдавать предупреждение о том, что застрял, хотя перед ним не было препятствий, и иногда не распознавал место, которое я хотела, чтобы он убрал. В конце концов, я отнесла е...
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
Я пишу, чтобы выразить свое постоянное разочарование по поводу робота-пылесоса Roborock Q7 Max, который я не могу использовать регулярно с момента покупки. С самого первого запуска робот продолжал крутиться на месте. Я отправил его в сервисный центр, где обновили программное обеспечение. Он работал ...
Робот-пылесос Roborock S5 Max Не Заезжает На Черный Ковер
Недавно купленный робот-пылесос Roborock S5 Max, к сожалению, не оправдывает мои ожидания. Столкнулась сразу с двумя проблемами, которые значительно усложняют его использование. Во-первых, он никак не может преодолеть пороги и попасть в ванную комнату. Это вызывает неудобства, так как уборка в ванно...
Робот-пылесос Roborock S6 Maxv Застревает И Проблемы С Датчиками
Я отправил своего робота-пылесоса (Roborock S6 MaxV) на уборку в спальню, которую он убирал много раз и которая уже была сохранена на его карте. До этого случая он никогда не пытался заехать под кровать, потому что расстояние между полом и кроватью не позволяет ему туда поместиться. Но на этот раз, ...
Робот-пылесос Roborock S8 разочаровал
Неделю назад купил Roborock S8 . Оформили четырехлетнюю гарантию и страховку. Когда пришел домой, устройство не смогло подключиться к своей программе. Несмотря на мои усилия в течение двух дней, карта не была создана. Затем я запустил его в ручном режиме, и он убрал только одну комнату. На следующий...
Плохое обнаружение сенсоров и царапины на Roborock Q 8 Max
Я купил пылесос Roborock Q8 Max, хотел, чтобы это был качественный и хороший бренд, но прошел месяц, и пылесос пришел в очень плохое состояние. Он весь в царапинах, и кажется, что сенсоры не работают. Из-за царапин его почти не видно. Неприемлемо, что бренд, за который заплачено столько денег, прода...
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
Я являюсь пользователем робот-пылесоса Roborock S7 Max v. С момента его приобретения мы постоянно сталкиваемся с проблемами в создании карты и определении направления. Он несколько раз проходит по той же зоне, которую уже убрал. На очень маленькую область, которую я отметила, тратится около полутора...



