Roborock не видит комнату или не заезжает в неё — почему?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 10 июня 2025 17:13

Если робот игнорирует отдельную комнату, причины чаще всего программные или связаны с навигацией:

📍 Возможные причины:
Закрытая дверь или узкий проход (менее 50 см).

Комната не сохранена на карте (пылесос не «видит» её при создании зон).

Установлены виртуальные стены или запретные зоны в приложении.

Карты помещений сбиты после переноса базы или ручного перемещения пылесоса.

Комната находится на другом уровне/этажe, а многоэтажная навигация не включена.

🚪 Что делать:
Убедитесь, что дверь открыта, а проходы свободны.

Проверьте в приложении:

Существует ли комната на карте?

Не стоит ли там запретная зона?

Попробуйте запустить уборку всей квартиры, а не по комнатам — робот сам пересканирует пространство.

Обновите или перерисуйте карту, включив многоэтажный режим, если он доступен.

🧱 Комната игнорируется, как будто её не существует? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — пусть производитель решит проблему с распознаванием зон и обновит алгоритмы.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Проблемы с сенсорами у робота-пылесоса Roborock S8

profile
İsmet
07 октября 2024 11:19
-

Roborock S5 Max: Проблемы с производительностью и запасными частями

profile
Tuba
03 октября 2024 14:03
-

Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом

profile
Kemal
25 августа 2024 12:21
-
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
+2

Робот-пылесос Roborock S5 Max Не Заезжает На Черный Ковер

profile
Элла
22 августа 2024 11:28
-

Робот-пылесос Roborock S6 Maxv Застревает И Проблемы С Датчиками

profile
Олег
20 августа 2024 12:35
-

Робот-пылесос Roborock S8 разочаровал

profile
Metin
09 июля 2024 16:41
-

Плохое обнаружение сенсоров и царапины на Roborock Q 8 Max

profile
Güliz
06 июля 2024 02:48
-

Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием

profile
Emine
24 декабря 2023 16:39
-
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
Робот-пылесоcа Roborock S7 Max v проблемы с картографированием
40100
(Количество оценок: 5)