Roborock не видит комнату или не заезжает в неё — почему?

Если робот игнорирует отдельную комнату, причины чаще всего программные или связаны с навигацией:

📍 Возможные причины:
Закрытая дверь или узкий проход (менее 50 см).

Комната не сохранена на карте (пылесос не «видит» её при создании зон).

Установлены виртуальные стены или запретные зоны в приложении.

Карты помещений сбиты после переноса базы или ручного перемещения пылесоса.

Комната находится на другом уровне/этажe, а многоэтажная навигация не включена.

🚪 Что делать:
Убедитесь, что дверь открыта, а проходы свободны.

Проверьте в приложении:

Существует ли комната на карте?

Не стоит ли там запретная зона?

Попробуйте запустить уборку всей квартиры, а не по комнатам — робот сам пересканирует пространство.

Обновите или перерисуйте карту, включив многоэтажный режим, если он доступен.

🧱 Комната игнорируется, как будто её не существует? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — пусть производитель решит проблему с распознаванием зон и обновит алгоритмы.