Три месяца назад я приобрела робот-пылесос Roborock S5 Max, и сначала он полностью оправдывал мои ожидания. Однако недавно возникла серьезная проблема: устройство перестало выполнять влажную уборку. Робот-пылесос продолжает ездить и пылесосить, но функция мытья полов не работает. Я уже попробовала стандартные способы решения проблемы: перезагрузила пылесос, перезапустила приложение, проверила настройки, но ничего не помогло. Устройство по-прежнему игнорирует функцию влажной уборки, что делает его использование неполноценным. К сожалению, дозвониться до сервисного центра Roborock я не могу, линии постоянно заняты, и я не получаю никакой обратной связи. Это вызывает сильное разочарование, так как я ожидала большего от бренда, который считается одним из лучших в своей категории. Прошу срочно связаться со мной и помочь решить проблему. Я надеюсь на оперативное устранение неисправности или замену устройства. Очень рассчитываю на профессионализм компании и готовность поддерживать своих клиентов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
С первого дня использования робота-пылесоса Roborock S max5 у меня возникли серьезные проблемы с его работой. После каждой уборки он отказывается возвращаться к зарядному устройству, что приводит к неудобствам и требует дополнительных усилий с моей стороны, чтобы его перенести обратно. Я уже попробо...
Недавно купленный робот-пылесос Roborock S5 Max, к сожалению, не оправдывает мои ожидания. Столкнулась сразу с двумя проблемами, которые значительно усложняют его использование. Во-первых, он никак не может преодолеть пороги и попасть в ванную комнату. Это вызывает неудобства, так как уборка в ванно...
Около 9 месяцев назад я купила робот-пылесос Roborock Q7 Max в техническом магазине. Два месяца назад я заметила, что функция влажной уборки перестала работать. Я отправила его в авторизованный сервисный центр по гарантии, попросив либо ремонт, либо замену. Однако сервисный центр заявил, что проблем...
Купила робот-пылесос Roborock S7, надеясь облегчить себе уборку, но, к сожалению, эта покупка оказалась крайне разочаровывающей. Сразу при первом включении заметила, что он оставляет черные следы от шин на ковре, что совершенно неприемлемо для прибора, который должен помогать в чистке, а не создават...
Я купил умный робот-пылесос Roborock S7 с функцией влажной уборки 7 января 2023 года, как последнюю модель от лучшего бренда, чтобы избежать проблем. Сначала он убирал 70 м² с высокой мощностью всасывания и влажной уборкой, оставляя 21% заряда батареи. Позже я узнал, что он должен убирать 130-150 м...
Комментарии