Утюжок для волос Remington сломался

Мой утюжок для волос Remington сломался, и так как гарантия закончилась, мне потребовались 400 ₺ за ремонт. Я обратился в авторизованный сервис в Чанкая Альбайрак Ремингтон, они сделали ремонт в пятницу, но когда моя жена вернулась домой, выяснилось, что они сломали кнопку включения и теперь она не работает. В понедельник она снова отнесла его, и снова сказали, что починили, но проблема осталась та же. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они сказали, что если гарантия истекла, то они сделали это на свою инициативу. Сервис говорил, что у них есть гарантия на ремонт в течение 6 месяцев. Теперь у меня второй визит за одну неделю – это потеря времени, денег на дорогу и 400 ₺на ремонт неисправного устройства. Жду обратной связи.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Похожие жалобы и отзывы
Barbour пальто: проблема с заменой воротника и общением

Около двух недель назад я отнес свое пальто Barbour в магазин Soylu Store из-за деформации воротника. Я спросил, можно ли установить новый воротник. Представитель сказал, что новый воротник будет установлен за более чем 600₺. Я специально переспросил, будет ли установлен новый воротник, и после подт...
Roborock Q7 Max: Проблема с функцией влажной уборки

Около 9 месяцев назад я купила робот-пылесос Roborock Q7 Max в техническом магазине. Два месяца назад я заметила, что функция влажной уборки перестала работать. Я отправила его в авторизованный сервисный центр по гарантии, попросив либо ремонт, либо замену. Однако сервисный центр заявил, что проблем...
Мой пылесос Roborock оказался неисправным
Пылесос Roborock, который я купил, оказался неисправным. С первого дня он оставлял пылевые следы. Я позвонил в сервис, и они сказали: "Мы отправим вам код, и вы сможете бесплатно вернуть товар с этим кодом." Они запросили около 9,000₺ за ремонт дефекта. Когда я спросил, покрывается ли это гарантией,...
Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Plus: Гарантия не действует, требуют оплату

Мой Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Plus все еще на гарантии, но техническая служба E** отказалась его ремонтировать. Вместо того чтобы устранить проблемы, как они должны были, они потребовали, чтобы я заплатил за необходимые ремонтные работы. Какой тогда смысл в гарантии? Кроме того, они даже не заменили ...

Комментарии