OUPTY.CO Скрытое Автопродление Подписки Без Согласия

Я 28 мая 2026 года оформила на сайте OUPTY.CO пробный период их фитнес‑подписки на 4 дня за 0,99 доллара США. Я воспринимала это как разовый пробный доступ, не планировала дальнейшее платное пользование и не давала осознанного согласия на автоматическое продление на еженедельной основе. После окончания пробного периода с привязанной к Apple Pay карты Priorbank (Belarus), Visa Gold Debit, стали еженедельно списываться по 9,99 доллара США за автоматическое продление подписки. В интерфейсе при оформлении пробного периода сумма регулярных списаний нигде явно указана не была, и о дальнейшей еженедельной оплате я не была должным образом уведомлена. Фактически услугами сервиса я не пользовалась, но списания продолжались. Впервые регулярные списания я заметила в августе 2026 года и к настоящему моменту, по моим подсчетам, общая сумма необоснованных списаний составляет около 170 долларов США. 20 сентября 2026 года я обратилась в OUPTY.CO по электронной почте с адреса [email protected] с просьбой отменить подписку и вернуть денежные средства за период, когда я не пользовалась услугами, однако получила отказ в возврате. Считаю подобную практику навязывания автоматической подписки без ясного и прозрачного информирования о стоимости и условиях продления как минимум недобросовестной по отношению к пользователям. Прошу провести проверку деятельности сервиса OUPTY.CO в части оформления пробных периодов и автоматических продлений подписки, а также содействовать в разрешении моего вопроса. Со своей стороны я прошу OUPTY.CO отменить мою подписку, удалить мой аккаунт и связанные с ним персональные данные с их сайта, а также вернуть хотя бы часть неправомерно списанных денежных средств, суммарно около 170 долларов США. К жалобе прилагаю скриншот транзакции по одной из операций списания 9,99 доллара США.

Комментарии