Qatar Airways: Мой багаж не доставлен вовремя

Вики Фадиллах
Сабиха Гёкчен Qatar Airways QR 955
21 марта 2025 г. Резервационный номер T6F3RB
Регистрация 21 марта 2025 г.

21 марта я прилетела с Катарскими авиалиниями из Джакарты в Стамбул, аэропорт Сабиха Гёкчен, рейсом в 00:20. Мне сообщили, что мой багаж будет отправлен через грузовую службу в течение двух дней. Позже они связались со мной через WhatsApp и подтвердили, что багаж отправят через два дня. Однако прошло уже пять дней, а компания не предоставляет никакой информации о моем багаже. Я неоднократно пыталась дозвониться по номеру 0216 588 8***, который мне дали, но никто не отвечает.

Я не знаю, где мой багаж сейчас. Прошло пять дней, и я все еще не знаю, где он находится. Я намерена воспользоваться своими законными правами и подать жалобу на Qatar Airways. Это причиняет мне много неудобств.

Пять дней назад мне сказали, что мой багаж готов к отправке, но я не получила никакой информации ни от грузовой компании, ни о самом грузе. Я собираюсь подать жалобу на Qatar Airways.

Мой номер телефона: 0554 749 5***