1 мая 2024 года я летел из Анкары в Ван с пересадкой в Стамбуле. Когда я прибыл в Стамбул, я обратился к представителю Turkish Airlines , чтобы узнать, нужно ли мне забирать свой багаж. Они заверили меня, что сами перенесут его на рейс до Вана. Я специально переспросил, уверены ли они, на что получил ответ, что это их работа. Однако, когда я прибыл в Ван, моего багажа не оказалось. Я составил протокол и указал свой адрес, отметив, что живу в деревне и только PTT доставляет туда посылки. Тем не менее, теперь мне звонит Sürat Kargo и требует, чтобы я приехал в центр города за своим багажом. Это вызывает у меня постоянные неудобства. Кроме того, Sürat Kargo заявляет, что если я не заберу багаж сегодня, он будет возвращен обратно. На это должно быть минимум 3 дня, ведь мой рейс был 1 мая ночью. Даже если багаж был отправлен 2 мая, у них есть еще один рабочий день на доставку. Это странная ситуация по всей стране. Я также намерен подать жалобу на Sürat Kargo.
28.12.2023 я летел рейсом Turkish Airlines из Измира в Эрзурум с пересадкой в Стамбуле, и мой багаж не прибыл. Поскольку я не оставался в Эрзуруме, а направлялся в Карс, я попросил доставить мой багаж в Карс, и мне сказали, что его отправят на следующий день рейсом в Карс. Мне пообещали, что свяжутс...
Из-за постоянных отмен рейсов между аэропортами Юксекова и Стамбул, я бесплатно изменил свой рейс на 11.02.2024 с аэропорта Ван на аэропорт Стамбул. Несмотря на то, что я пострадал не по своей вине, я уже несколько дней жду возмещения моих дорожных расходов. Пассажиры с таким же рейсом были бесплатн...
Здравствуйте, 25.08.2023 года во время перелета из аэропорта Ван в аэропорт Стамбула были доставлены два чемодана. Ручная кладь не прошла последний контроль. Сотрудник службы безопасности в аэропорту Ван заявил, что отправит багаж на самолет, но багаж не был отправлен. Позже, связавшись с офисом пот...
10 ноября 2023 года я летел из аэропорта Стамбула в Зонгулдак. Мой багаж остался в Стамбуле. Сказали, что он прибудет через два дня. 12 ноября сообщили, что багаж прибыл, но я его до сих пор не получил. Обещали доставить 13 ноября, но затем заявили, что сервис сломался. Мой недельный отпуск был испо...
Turkish Airlines потеряла мой багаж. 01.09.2023 я летел рейсом в 15:30 из Эдремита в Стамбул, а затем в 18:00 из Стамбула в Газиантеп с пересадкой. Мы прибыли в Газиантеп в 20:30, но моего багажа не было. Сотрудник службы утерянного багажа взял мои данные. На мой вопрос, когда прибудет багаж, он отв...
Комментарии