11 марта в 16:55 я сгенерировал код возврата, но он оказался недействительным, что помешало мне завершить возврат в курьерском отделении 18 марта. Однако ваша система не позволила мне создать новый код возврата. Когда я связался с службой поддержки клиентов Pull and Bear, мне сообщили, что 7 рабочих дней истекли и 30-дневный период с момента покупки прошел. Однако выходные не считаются рабочими днями, и это не моя вина, что я не смог обработать возврат в выходные дни. Неприемлемо, что я подвергаюсь наказанию из-за системной ошибки. Я прошу решить эту проблему, предоставив мне новый код возврата или обработав мой возврат. В противном случае я обращусь в Арбитражный совет по защите прав потребителей.
12 января я сделала заказ через интернет-магазин Pull & Bear. После нескольких дней ожидания без обновлений о доставке я отменила заказ 16 января. С тех пор я не получила возврат средств. Я связалась с моим банком, и они подтвердили, что запрос на возврат средств от Pull & Bear не поступал. Они пос...
Я приобрела ботинки на сайте Pull and Bear 19 января. К сожалению, они оказались слишком большими, и я вернула их 9 февраля, так как они не подошли по размеру. Оплата за ботинки была произведена с помощью подарочной карты. Прошло уже 23 дня с момента подтверждения возврата, но средства до сих пор не...
Я получил подарок от Pull&Bear с картой для обмена. Из-за моей напряженной работы инженером, я не смог сразу посетить магазин. Когда я наконец смог прийти, всего через два дня после окончания периода обмена, мне отказали в обмене, сказав, что головной офис не одобряет поздние обмены. Я понимаю прав...
Сегодня я купила пару обуви в Pull & Bear, но они оказались слишком малы. Естественно, я захотела оформить возврат, но этот процесс оказался ненужным образом сложным и разочаровывающим. Почему так трудно вернуть товар? Сначала я связалась с клиентской службой, чтобы узнать, предлагают ли они услугу...
Я сделала заказ во время распродажи в Pull & Bear и ожидала две отдельные доставки. Одна посылка пришла, но другая так и не дошла до меня. Однако, отсутствующие товары были ошибочно отмечены как доставленные. Я связалась с службой поддержки клиентов, но они не предложили никакого решения. Прошел уж...
Комментарии