Я сделала заказ во время распродажи в Pull & Bear и ожидала две отдельные доставки. Одна посылка пришла, но другая так и не дошла до меня. Однако, отсутствующие товары были ошибочно отмечены как доставленные.
Я связалась с службой поддержки клиентов, но они не предложили никакого решения. Прошел уже месяц, и я все еще жду свои товары. Сначала они утверждали, что была проблема с доставкой, но я не получила никаких обновлений, звонков или решений. Между тем, другой заказ, который я сделала, прибыл всего за два дня, что делает эту ситуацию еще более раздражающей.
Я даже не могу правильно отследить свою посылку. Pull & Bear нужно взять на себя ответственность и немедленно решить эту проблему!
12 января я сделала заказ через интернет-магазин Pull & Bear. После нескольких дней ожидания без обновлений о доставке я отменила заказ 16 января. С тех пор я не получила возврат средств. Я связалась с моим банком, и они подтвердили, что запрос на возврат средств от Pull & Bear не поступал. Они пос...
Сегодня я купила пару обуви в Pull & Bear, но они оказались слишком малы. Естественно, я захотела оформить возврат, но этот процесс оказался ненужным образом сложным и разочаровывающим. Почему так трудно вернуть товар? Сначала я связалась с клиентской службой, чтобы узнать, предлагают ли они услугу...
Уже 20 дней я сталкиваюсь с проблемой в приложении Pull&Bear, и никто не предлагает решения. За это время я получила три посылки, но приложение не дает мне возможность их вернуть. Курьер доставил их как обычно, но приложение по-прежнему показывает "в пути" вместо "доставлено", что мешает мне начать ...
Я приобрела ботинки на сайте Pull and Bear 19 января. К сожалению, они оказались слишком большими, и я вернула их 9 февраля, так как они не подошли по размеру. Оплата за ботинки была произведена с помощью подарочной карты. Прошло уже 23 дня с момента подтверждения возврата, но средства до сих пор не...
Я заказала костюм от Pull & Bear, но получила его не в полном составе. В посылке были только штаны, а свитшот отсутствовал. Я заплатила за весь комплект и ожидала, что получу его полностью, как было указано в рекламе. Вместо того чтобы отправить недостающий товар, служба поддержки просит меня вернут...
Комментарии