Я потерял все UC после покупки Royale Pass в PUBG Mobile. Как это исправить?

51 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 08 декабря 2024 20:54

Если после покупки Royale Pass в PUBG Mobile вы обнаружили потерю UC, рекомендуется предпринять следующие шаги:

Обратитесь в службу поддержки PUBG Mobile: Предоставьте подробное описание ситуации, указав дату и время покупки, а также количество потерянных UC. Приложите скриншоты или информацию о транзакции для ускорения процесса. Сохраняйте спокойствие и вежливость при общении с поддержкой.

Проверьте историю покупок: Убедитесь, что транзакция была успешно завершена и UC были списаны корректно. Анализ истории покупок поможет выявить возможные проблемы.

Обеспечьте безопасность аккаунта: Создайте надежный пароль и включите двухфакторную аутентификацию (2FA). Регулярно проверяйте активность аккаунта на предмет подозрительных действий, которые могли привести к утрате UC.

Если у вас есть альтернативные решения данной проблемы, поделитесь ими в комментариях.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Я потеряла ранг после обновления PUBG — как восстановить свой уровень?

Nisa
11 мая 13:48
-

Я оплатил PUBG Mobile 1500+300 UC, но не получил на счёт

Muhammet
10 мая 00:04
-

PUBG Pubgmobile.com – Прошу вернуть средства за несанкционированную покупку

Muammed
07 мая 14:25
-

I Loaded 36,000 UC in PUBG But Didn’t Receive My Purchase Reward

Ömer
28 марта 20:53
-
I Loaded 36,000 UC in PUBG But Didn’t Receive My Purchase Reward

Потратил UC на PUBG Glacier M416, но скин не получил

Musa
17 марта 18:27
-

PUBG Mobile: Пропали 700 UC после использования купонов

Ali
23 сентября 2024 19:22
-

Купил 720 UC в PUBG Mobile, но получил только 50 UC

Kerem
20 сентября 2024 01:06
-

PUBG Mobile: Проблема с заказом 14,400 UC - прошу решения или возврата

Turgay
20 июля 2024 09:49
-
40100
(Количество оценок: 5)