Около двух с половиной дней назад я приобрёл UC для PUBG через Randum (Vezirbey), оплатив покупку банковской картой на сумму ₺200. При оформлении заказа я указал свой игровой ID: 5360****79. Однако за прошедшее время UC так и не были зачислены на мой аккаунт, и я не получил никакого номера заказа или подтверждения от платформы. За это время я не связывался со службой поддержки, надеясь, что вопрос решится автоматически, но никаких изменений не произошло. У меня на руках есть квитанция об оплате, подтверждающая перевод средств. В связи с этим я прошу либо зачислить купленные UC на мой аккаунт, либо вернуть уплаченную сумму. В дальнейшем я планирую совершать покупки только на официальном сайте PUBG. Прошу как можно скорее устранить возникшую у меня проблему и предоставить решение по данной ситуации.
14 сентября я приобрёл стандартный пакет PUBG UC, оплатив покупку банковской картой (номер заказа: 5229****430). Общая сумма оплаты составила ₺2200. Несмотря на то, что прошло уже достаточно времени, мой баланс UC до сих пор не был пополнен. Я попытался связаться со службой поддержки, но она оказала...
27 апреля 2025 года в 15:06 я совершил перевод денег для покупки UC на сумму 319,99₺ для своего аккаунта в PUBG Mobile (ID игрока: 5120*****43). Несмотря на то, что с момента оплаты прошло уже более 12 часов, UC до сих пор не были зачислены на мой счет. Я сразу же обратился в службу поддержки по эле...
26 апреля 2025 года в 00:06 я приобрел UC для PUBG на сумму 799₺, но оплатил 800₺ банковским переводом. Прошло уже более 12 часов, однако UC до сих пор не были зачислены на мой аккаунт (ID игрока: 5293**2605). Я сразу же обратился в службу поддержки по электронной почте, чтобы прояснить ситуацию, но...
15 сентября 2025 года я купила 325 UC для игры PUBG Mobile за ₺179,99 с помощью своей карты Visa. Покупка прошла успешно, и сумма была списана с моей карты, однако 325 UC на мой игровой аккаунт так и не были зачислены. В тот же день я совершила еще одну покупку на меньшую сумму — 60 UC, и эта транза...
28 апреля примерно в 17:50 я, С., приобрёл UC на сумму ₺1600 для своего аккаунта PUBG с ID 5217*****63. Оплата была успешно списана с моей карты , и я получил подтверждение транзакции. Однако, несмотря на то что прошло уже более тридцати минут после завершения покупки, ни одна единица UC так и не бы...
Комментарии