Оплата прошла, но 325 UC для PUBG Mobile не поступили на мой аккаунт
15 сентября 2025 года я купила 325 UC для игры PUBG Mobile за ₺179,99 с помощью своей карты Visa. Покупка прошла успешно, и сумма была списана с моей карты, однако 325 UC на мой игровой аккаунт так и не были зачислены. В тот же день я совершила еще одну покупку на меньшую сумму — 60 UC, и эта транзакция прошла без каких-либо проблем: UC сразу появились на моем аккаунте. При покупке 325 UC не возникло никаких ошибок или уведомлений о сбое, и с подобной ситуацией я сталкиваюсь впервые. Мой идентификатор аккаунта PUBG: 5203*****28. Я еще не обращалась ни в службу поддержки PUBG, ни в свой банк, и не подавала запрос на возврат средств. Прошу провести зачисление 325 UC, оплаченных мною за ₺179,99, на мой аккаунт или вернуть мне потраченную сумму. Надеюсь на скорое решение вопроса и восстановление справедливости.
