Я владею Porsche Macan 2022 года и связался с сервисным центром, чтобы записаться на техническое обслуживание. Я дважды просил предоставить мне подменный автомобиль во время этих звонков, но каждый раз мне говорили, что свяжутся со мной позже — однако никто так и не перезвонил. Отсутствие коммуникации и интереса со стороны сервисной команды крайне разочаровывает. Похоже, что из-за отсутствия других авторизованных сервисных центров Porsche в Стамбуле, они не чувствуют необходимости решать проблемы клиентов. Это неприемлемо для премиального бренда, такого как Porsche. Я требую, чтобы мой запрос на подменный автомобиль был выполнен, и чтобы были внедрены более высокие стандарты обслуживания клиентов. Пожалуйста, решите эту проблему как можно скорее!
Я крайне недоволен обслуживанием моего Porsche Taycan 4S. В рамках процесса отзыва (замена тормозного шланга и обновление системы) меня попросили оставить автомобиль в сервисном центре. Однако мне не предоставили замену, что неприемлемо для бренда, который позиционирует себя как люксовый. Качество ...
Я владелец Porsche 2020 года и столкнулся с неожиданной электрической проблемой во время поездки из Анкары в Мерсин 15 июля 2024 года. Мой автомобиль пришлось эвакуировать в ближайший сервисный центр, где мне сообщили, что требуется замена детали. К сожалению, эта деталь не была доступна в стране и ...
Я сдал свой Porsche Taycan в сервис Dogus Maslak для обновления программного обеспечения, и вот уже 20 дней мой автомобиль находится в сервисном центре без какого-либо прогресса. Более того, меня уведомили, что может понадобиться еще один месяц, прежде чем обслуживание будет завершено. Это неприемле...
Два месяца назад у моего Jaguar возникла проблема с "неисправностью гибридной батареи". Сначала я за свой счёт заменил аккумулятор старт-стоп. Однако через месяц та же ошибка снова появилась, и автомобиль уже месяц находится в сервисе из-за проблем с двумя основными батареями, которые находятся на г...
11 марта 2025 года я сдал свой автомобиль BYD Seul DM-i в сервисный центр BYD Kar. Сегодня 7 апреля, и, хотя прошел почти месяц, мне до сих пор не предоставили четкой информации о том, когда я смогу забрать свой автомобиль. В течение этого времени мой запрос на предоставление замены автомобиля был о...
Комментарии