Моя 2020 Porsche: задержка ремонта и отсутствие замены

Я владелец Porsche 2020 года и столкнулся с неожиданной электрической проблемой во время поездки из Анкары в Мерсин 15 июля 2024 года. Мой автомобиль пришлось эвакуировать в ближайший сервисный центр, где мне сообщили, что требуется замена детали. К сожалению, эта деталь не была доступна в стране и должна была быть заказана из-за рубежа.

Сегодня 19 августа 2024 года, и мне сообщили, что деталь все еще застряла на таможне. Неприемлемо, что такая известная марка, как Porsche, не может быстрее поставлять запчасти, когда даже личные международные посылки приходят за 10-15 дней. Вдобавок ко всему, несмотря на наличие страховки, мне не предоставили замену автомобиля. Эта ситуация вызывает значительные неудобства, и я настоятельно прошу Porsche оперативно решить эту проблему.