Долгое Ожидание И Полное Бездействие От Почты России
Все знают о проблемах с Почтой России, но, несмотря на это, мы решили рискнуть и отправили посылку именно этой службой. С 2 октября наша посылка находится на сортировочном пункте без каких-либо движений. С тех пор никаких новостей о её статусе, никаких изменений, и, самое неприятное, совершенно непонятно, когда она будет доставлена. Ситуация вызывает огромное беспокойство, ведь на кону не только время, но и надежда на сохранность отправленного. Мы пытались связаться с горячей линией, чтобы прояснить ситуацию, но сотрудники даже не пытаются помочь: ответы стандартные, будто из шаблона, и никакой реальной поддержки. Ждём, переживаем, но с каждым днём надежда, что посылка будет доставлена вовремя, становится всё слабее. Очень жаль, что такая крупная служба не умеет работать с клиентами и заботиться о своей репутации.
