Электронная Книга PocketBook 632 Plus Полосы На Экране

Приветствую. Я купил в интернет магазине электроники и бытовой техники М.Видео электронную книгу PocketBook 632 Plus. Книгу купил на подарок своей девушке, которая очень любит читать. Книгу заказал заранее и подарил на день рождения. Когда девушка включила книгу на экране ее была полоса и часть текста не было видно. Я сначала думал, что эта проблема может быть исправлена, нужно только сделать нужные настройки. Но не нашел в интернете ответов на этот вопрос. Но главная проблема в том, что срок 2 недели, когда можно сделать возврат книги в магазин, уже прошел. Но тем не менее я все равно обратился в магазин, в надежде, что они сделают обмен или возврат. Но ни то ни другое магазин не сделал. Всю свою ответственность сняли с себя и сказали, отнести книгу в сервисный центр. Я очень жалею, что не проверил сразу книгу, как только купил ее.