Электронная Книга PocketBook Era 700 Не Включается

Я очень люблю читать и у меня уже была одна электронная книга марки PocketBook, я пользовалась ей, чтобы не соврать, больше 10 лет. Но она уже была совсем старая и уже не заряжалась и даже перестала включаться. Муж подарил мне новую электронную книгу. Ей стала электронная книга PocketBook Era 700. С этой книгой проблемы появились на второй неделе использования. Появились дефекты на экране, не все отображалось, а потом книга вообще перестала включаться. Мы пытаемся оформить возврат, но из-за того, что книгой уже пользовались несколько дней продавец назад принимать не хочет. А наоборот отправляет в сервисный центр, чтобы сделать ремонт. Книгу купили меньше двух недель назад. Качество PocketBook вероятнее всего испортилось, раз так получилось.