Сегодня 06.03.2026 я оформил вывод средств с игры через сервис Fan Pay на банковскую карту Украины на сумму 8160 рублей. Около 11 часов дня операция отобразилась в системе Fan Pay со статусом «успешно», однако на карту деньги так и не поступили, никаких уведомлений от банка также не приходило. Номер транзакции в Fan Pay: 17784347. Я обратился в поддержку Fan Pay, но моя заявка до сих пор висит в статусе открытой, ответа от сервиса я не получаю, при этом средства по факту недоступны и не зачислены на карту. Прошу проверить данную транзакцию 17784347, пояснить, где находятся мои деньги и либо завершить операцию так, чтобы средства были зачислены на указанную мной банковскую карту Украины, либо, если это невозможно, отменить данную операцию, чтобы я смог повторно оформить вывод другим способом, например через TRC20. Также прошу в кратчайшие сроки предоставить понятный ответ по результатам проверки.
Комментарии