Сначала перепроверьте отправленные вами документы. Убедитесь, что ваш документ удостоверения личности четко виден, вся информация легко читаема и соответствует требованиям Pi Network.
Также убедитесь, что освещение на селфи или при съемке живого фото соответствует правилам приложения. Ошибки верификации часто связаны с незначительными различиями в типе документа, качестве фотографии или точности информации.
Если ваш KYC-процесс все еще не проходит, попробуйте заново загрузить документы через приложение Pi Network. Перейдите в раздел KYC и проверьте наличие ошибок или дополнительных шагов.
Если приложение позволяет повторно загрузить фото или документы, будьте особенно внимательны. Не обрезайте изображения, следите за хорошим освещением и отсутствием бликов и теней.
Если проблема сохраняется, отправьте запрос в службу поддержки Pi Network на [email protected]. Укажите подробности ошибки, шаги, которые вы уже предприняли, и приложите скриншоты.
Многие пользователи делились своими проблемами и находили решения. Если у вас есть подобный опыт, не стесняйтесь обратиться в Xolvie.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Pi Network Проблема с KYC аутентификацией

Не загружаются фотографии для прохождения проверки KYC. Я делаю фото, они загружаются, и появляется надпись, что не удаётся отправить фото, попробуйте ещё раз, и так бесконечно. Сколько бы раз я ни пробовал, ничего не получается, и я не могу продвинуться дальше в аутентификации. Пожалуйста, помогите...
Я не могу завершить верификацию Pi Network после KYC для кошелька Pi Coin

После прохождения процедуры KYC для моего кошелька Pi Coin в сети Pi Network, все мои монеты mainnet неожиданно были возвращены обратно. Позже я выяснил, что мне нужно было пройти дополнительную верификацию через почту. Несмотря на то, что срок уже истёк, я всё же завершил этот процесс верификации. ...
Pi Network, смена телефона: не вижу детали кошелька и Pi после обновления

Здравствуйте. После смены телефона я столкнулся с проблемой при использовании приложения Pi Network. Ранее я успешно прошёл KYC-подтверждение и выполнил все необходимые требования, отмеченные как 9 из 9. До смены устройства я мог без проблем просматривать детали своего кошелька, а также видеть колич...
Проблема 9-го пункта в Pi Network — статус не меняется

Я уже несколько месяцев сталкиваюсь с проблемой в приложении Pi Network: 9-й пункт верификации до сих пор отображается оранжевым цветом и никак не переходит в зелёный статус. Это вызывает у меня большое беспокойство, ведь мои старания и вложенное время оказываются напрасными. Я заметил, что с этой п...
Проблема с переводом Pi Network Coin: ошибка KYC и зависание

Я сталкиваюсь с проблемой при попытке перевести монеты Pi Network в кошелек. Каждый раз, когда я пытаюсь это сделать, возникает ошибка KYC. Несмотря на многократные попытки, ошибка продолжает появляться. После этого страница зависает и перестает отвечать. Хотя система говорит, что процесс займет 30 ...
Жду одобрения Pi Network на шаге 9 без прогресса

Я застряла на шаге 9 процесса одобрения в Pi Network уже несколько недель, и нет никаких обновлений или действий. Это задержка невероятно раздражает, и нет никого, с кем можно было бы связаться для получения реальной поддержки или разъяснений. Пользователи остаются в полном неведении, без какой-либо...
Не могу завершить шаг 9 KYC в Pi Network, мои монеты под угрозой
Я застрял на шаге 9 процесса KYC в Pi Network уже долгое время. Я выполнил все необходимые шаги точно по инструкции, но система не продвигается дальше и не подтверждает мою верификацию. Я терпеливо ждал, думая, что со временем проблема решится, но ничего не изменилось. Нет никакой системы поддержк...
Pi Network: Застрял на шаге 9 KYC, ожидание более месяца

Я завершил процесс верификации KYC в Pi Network, и шаги с 1 по 8 прошли успешно, без каких-либо проблем. Однако шаг 9 никак не хочет становиться зеленым, что бы я ни делал! Изначально говорилось, что это займет 14 дней, но я жду с 20 февраля, и ничего не изменилось. Прошел уже более месяца, и я все ...
Pi Network Не Могу Пройти KYC

Добрый день! 👋 Меня зовут Сергей, я из Украины. Мое имя пользователя в Pi Network – Ninho1398. У меня возникла проблема: с 2020 года добываю монеты,...
Ошибка миграции в кошельке Pi Network – перевод не завершён

Я завершил все шаги KYC и следовал всем требованиям Pi Network для миграции. Когда наступила окончательная дата перевода 16 марта, я ожидал, что мои средства успешно переместятся в мой кошелек. Однако вместо гладкого процесса я получил сообщение об ошибке: «Ошибка миграции при переводе кошелька». Не...
Одобрение KYC в Pi Network, но перевод не удался

Несмотря на то, что моя KYC была одобрена и перевод Pi на основную сеть был инициирован, мои монеты были возвращены в приложение Pi, а не переведены на основную сеть. Это произошло всего за несколько дней до даты разблокировки, что кажется весьма подозрительным. Я не могу не думать, что это было с...
Pi Network Проблемы с KYC для Pi Coin, длительное ожидание

Я начал майнить Pi Coin 6 лет назад и прошел процедуру KYC 2 года назад, следуя всем инструкциям. Однако уже 2 года статус моей заявки на KYC остается на стадии рассмотрения, и я не могу её отменить. Нет никого, с кем можно было бы связаться, и я опасаюсь, что мои 6 лет усилий могут пропасть даром. ...
Изменение фамилии привело к отказу в KYC

После замужества моя фамилия изменилась (я создала аккаунт до свадьбы) и из-за того, что я ввела новую фамилию в разделе KYC, мне было отказано, так как фамилия не совпадала. Я подала апелляцию, но снова получила отказ. Теперь у меня осталась только возможность потерять 20% своих Pi и снова пройти п...
Pi Coin KYC: Проблемы на 6 этапе верификации

Я столкнулся с проблемой в процессе верификации KYC на платформе Pi Coin. На шестом этапе возникли трудности, и я не могу понять, почему это произошло. Если кто-то уже проходил через это или знает, как решить проблему, пожалуйста, помогите мне. Я был бы очень признателен за любую помощь. Заранее бла...
Pi Network: Ошибка изменения имени после KYC

Здравствуйте, у меня есть аккаунт в приложении Pi Network, и я прошел верификацию KYC. Однако я допустил ошибку в написании своего имени и теперь хочу...
Pi Network KYC проблема с идентификацией

Здравствуйте, я являюсь участником Pi Network уже 5 лет. Проблема заключается в том, что при прохождении KYC идентификации система без ведома пользователя создает новый кошелек, и монеты не переводятся на первый кошелек, что приводит к финансовым потерям. Мое имя пользователя dirik79. В этой путаниц...
Pi Network KYC: Личность не подтверждена, нужна помощь
Я застрял в процессе подтверждения личности Pi KYC и жду помощи. Очень хочу, чтобы это произошло как можно скорее. Можете ли вы помочь мне в этом? Как часть сообщества Pi, я надеюсь, что это будет решено в ближайшее время. У меня нет никакого представления, почему подтверждение личности Pi KYC до си...
Pi Network Не могу пройти верификацию KYC из-за смены фамилии
Из-за смены фамилии я не могу пройти верификацию KYC. Я не хочу оказаться в сложной ситуации. Я занимаюсь майнингом уже несколько лет и хочу получить вознаграждение за свои усилия. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, я буду очень благодарен. Я рекомендую Piti своим друзьям и близким и буду...
Проблема с верификацией Pi Network: блокировка на 9 пункте

Я столкнулась с проблемой при верификации в Pi Network, когда дошла до 9 пункта. Все предыдущие пункты, включая 8, были успешно пройдены и отмечены зелёным, но 9 пункт остался оранжевым. У всех моих друзей процесс прошёл без проблем, но у меня возникла эта задержка. Можете ли вы помочь мне разобрать...
Pi Network: Личные данные и их безопасность

Меня зовут Бурак Б****. Я обеспокоен безопасностью моих личных данных, которые я был вынужден предоставить для подтверждения личности в приложении Pi Network. Я хочу подчеркнуть, что использование моих данных на любых других платформах, таких как для займов, покупки или продажи автомобилей, создания...
Pi Network Проблема с KYC верификацией и поиск решения
Я повторно прошел верификацию KYC, но система продолжает сообщать, что она находится в ожидании. Я не знаю, что мне нужно сделать, чтобы решить эту проблему. На экране написано 'Pending', но я не уверен, что делать дальше и к кому обратиться за помощью. Пожалуйста, помогите мне с этой ситуацией. Зар...
Pi Network: Опасения по поводу безопасности данных

Меня зовут Сюмейра Эр, и я обеспокоена безопасностью своих личных данных, которые я вынуждена была предоставить для подтверждения личности в приложении Pi Network. Я хочу подчеркнуть, что все операции, проводимые с использованием моих личных данных вне этого приложения, такие как получение и предост...
Не удается загрузить фото для KYC Pi Network

Я сталкиваюсь с проблемой загрузки фотографии для KYC в приложении Pi Network. Во время процесса верификации KYC приложение просит загрузить фотографию удостоверения личности. Я загружаю фотографии лицевой и обратной стороны удостоверения, но получаю предупреждение: "Не удалось извлечь изображение. ...
Pi Network: Опасения по поводу использования моих данных

Я, Уфук Юналан, обеспокоен тем, как мои личные данные используются в приложении Pi Network. Для подтверждения личности мне пришлось предоставить свои данные, и теперь я беспокоюсь, что они могут быть использованы на других платформах без моего согласия. Это включает в себя такие действия, как получе...

