Изменение фамилии привело к отказу в KYC

После замужества моя фамилия изменилась (я создала аккаунт до свадьбы) и из-за того, что я ввела новую фамилию в разделе KYC, мне было отказано, так как фамилия не совпадала. Я подала апелляцию, но снова получила отказ. Теперь у меня осталась только возможность потерять 20% своих Pi и снова пройти процесс KYC, но я не хочу, чтобы мои усилия пропали даром. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, я не хочу быть в убытке. Мне это действительно необходимо, пожалуйста.