Pi Network Проблемы с KYC для Pi Coin, длительное ожидание

Я начал майнить Pi Coin 6 лет назад и прошел процедуру KYC 2 года назад, следуя всем инструкциям. Однако уже 2 года статус моей заявки на KYC остается на стадии рассмотрения, и я не могу её отменить. Нет никого, с кем можно было бы связаться, и я опасаюсь, что мои 6 лет усилий могут пропасть даром. Может кто-то знает, как отменить заявку и подать её заново? Я был бы очень признателен за любую помощь в решении этой проблемы.