Проблема с переводом Pi Network Coin: ошибка KYC и зависание

Я сталкиваюсь с проблемой при попытке перевести монеты Pi Network в кошелек. Каждый раз, когда я пытаюсь это сделать, возникает ошибка KYC. Несмотря на многократные попытки, ошибка продолжает появляться. После этого страница зависает и перестает отвечать. Хотя система говорит, что процесс займет 30 минут, когда я выхожу и захожу снова, проблема повторяется. Я не могу перевести монеты Pi в свой кошелек. Я прошу, чтобы эта проблема была решена в кратчайшие сроки.