Pi Network: Застрял на шаге 9 KYC, ожидание более месяца

Я завершил процесс верификации KYC в Pi Network, и шаги с 1 по 8 прошли успешно, без каких-либо проблем. Однако шаг 9 никак не хочет становиться зеленым, что бы я ни делал! Изначально говорилось, что это займет 14 дней, но я жду с 20 февраля, и ничего не изменилось. Прошел уже более месяца, и я все еще не могу двигаться дальше. Сколько еще мне ждать? Это задержка крайне раздражает, и от Pi Network нет никакого ясного объяснения. Если все остальные шаги одобрены, почему шаг 9 застрял? Pi Network, вам нужно срочно исправить эту проблему и предоставить ответы пользователям, которые оказались в такой же ситуации!