Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom из Play Store, потому что было указано, что первый месяц предоставляется бесплатно в качестве пробного периода. Именно поэтому я решила зарегистрироваться и воспользоваться сервисом, рассчитывая, что смогу оценить его функции без каких-либо обязательств. Однако, несмотря на обещание бесплатного месяца, с моего счета неожиданно было списано 800₺ без моего согласия. Я считаю, что если с пользователя планируется взимать оплату, об этом должно быть четко и прозрачно указано, чтобы избежать недопонимания. Я обращаюсь к представителям Photoroom с просьбой разрешить данную ситуацию, вернуть мне списанную сумму и предоставить разъяснения по поводу условий пробного периода, чтобы в будущем подобные случаи не повторялись. Жду скорейшего решения вопроса и возврата моих средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom через Play Store, так как была указана бесплатная пробная версия на месяц. Учитывая, что пробный период должен быть бесплатным, я оформила подписку, рассчитывая, что в течение первого месяца с меня не спишут средства. Однако, несмотря на обещан...
Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom из Play Store, где было указано, что первый месяц использования предоставляется бесплатно. Именно поэтому я решила зарегистрироваться и воспользоваться этим предложением. Однако, после того как я поняла, что приложение меня не устраивает, я сра...
Я столкнулся с проблемой при использовании сервиса Photoroom. Несмотря на то, что я отменил свою подписку как через приложение, так и через Google Play, с моего счета было списано 800₺. После отмены подписки я ожидал, что никаких дальнейших списаний не будет, однако сумма была снята без моего соглас...
Я столкнулась с неожиданной ситуацией при использовании приложения Photoroom. Приложение позиционируется как бесплатное, однако с моего счета было списано 799₺ за подписку. Меня не уведомили о предстоящем списании, не было запроса на подтверждение или согласие на оплату. Я считаю, что при оформлении...
Я установила приложение Photoroom, чтобы воспользоваться бесплатной недельной пробной версией. Перед загрузкой приложения было указано, что мне напомнят о необходимости оформить платную подписку, прежде чем с моего счета спишутся деньги. Однако никакого уведомления или напоминания я не получила, и с...
Комментарии