Photoroom подписка: списание 800₺ после отмены через Google Play

Я столкнулся с проблемой при использовании сервиса Photoroom. Несмотря на то, что я отменил свою подписку как через приложение, так и через Google Play, с моего счета было списано 800₺. После отмены подписки я ожидал, что никаких дальнейших списаний не будет, однако сумма была снята без моего согласия. Я сразу же подал запрос на возврат средств, но до сих пор не получил обратно свои деньги. Я внимательно проверил все шаги отмены, чтобы убедиться, что подписка действительно была отключена. Прошу компанию Photoroom рассмотреть мою ситуацию и вернуть мне списанную сумму как можно скорее. Надеюсь на быстрое и справедливое решение моего вопроса.