Пегас Туристик Заселили Не В Тот Отель В Турции Испортили Отдых

Мы ездили на отдых в Турцию через туроператора Пегас Туристик. Но с самого начала нашего приключения мы столкнулись с серьезными проблемами. После прилета в Турцию нас привезли и поселили в другом отеле, поскольку наш забронированный, как оказалось, не был открыт на тот момент. Нам пообещали вернуться через два дня, но к сожалению, это так и не произошло. Нам пришлось оставаться в другом отеле, который никак не соответствовал нашим ожиданиям. Об этом нам никто не предупредил заранее, и мы оказались в неприятном положении, начавшийся отпуск сразу обернулся стрессом и разочарованием. Проблемы не закончились на этом. Гид, сопровождающий нашу группу, полностью игнорировал наши запросы и просьбы. Даже через офис компании в Москве этот вопрос так и не был решен. После возвращения домой мы написали жалобу в Пегас Туристик, однако на нашу жалобу так и не получили ответа. Этот опыт оставил у нас ощущение недовольства качеством обслуживания данного туроператора. Мы больше не будем пользоваться их услугами в будущем и будем предостерегать своих друзей и знакомых от выбора этой компании для организации отдыха.