Пегас Туристик: Испорченный Отдых И Невозврат Денег

Мы заранее купили тур в Египет через туроператора Пегас Туристик, но за двое суток до вылета получили неприятное уведомление: в нашем отеле произошел овербукинг, и нам предложили выбрать другой отель. Казалось бы, ситуация могла бы решиться, но Пегас Туристик потребовал за другой отель дополнительную плату, при этом перерасчета за уже оплаченное проживание они не сделали. Более того, возврат денег за первоначальный отель обещают лишь "когда-нибудь в будущем". В результате мы вообще никуда не поехали, а наш отпуск был полностью испорчен. Теперь Пегас Туристик всячески тянет с возвратом средств и не предпринимает никаких шагов для решения проблемы. Огорчение и разочарование — мягко сказано.