Пегас Туристик Отдых В Турции Индивидуальные Трансферы Возврат Денег Проблемы
Недавно мы отдыхали в Турции через туроператора Пегас Туристик. Вылеты у нас были ночные, а мы ехали в детьми, поэтому заказали индивидуальные трансферы в оба конца и оплатили их. Прилетели ночью в город Анталия, трансфера нашего индивидуального нет, нам предложили ехать на групповом трансфере. По телефону, указанному в памятке туриста, никто не отвечает, хотя он должен работать круглосуточно. Мы поехали в отель на такси. Обратный индивидуальный трансфер тоже не состоялся. Отельный гид сказал, что у нас зарезервировал групповой трансфер и если мы хотим индивидуальный, то должны за него доплатить. Я не собираюсь платить туроператору второй раз за услугу, которую уже оплатил. Вернувшись с отдыха мы написали в Пегас Туристик заявление о возврате денег за индивидуальный трансфер и компенсацию за такси. Ответа и денег нет до сих пор.
