Paddle Не Могу Открыть Свой Аккаунт На Learna AI

20 февраля 09:57303

6 января 2026 года я оплатил курс английского языка в приложении Learna AI. После оплаты не получил пароль для входа.Обратился в службу поддержки, где мне ответили, что пароль нужно придумать самостоятельно. Не помню, какой пароль вводил. Пользуюсь телефоном, регистрация могла быть через электронную почту, Apple или Google.Использовал функцию «Забыл пароль», указал адрес электронной почты из квитанции об оплате, но письмо со ссылкой для восстановления так и не пришло.Многократно обращался в поддержку, получал ответ, что разберутся, но прогресса нет. Прошло примерно полтора месяца с момента оплаты, доступ к курсу не получен.Также обращался по поводу возврата денег — получил отказ от сервиса Paddle.Прошу в кратчайшие сроки восстановить доступ к аккаунту по адресу электронной почты из квитанции или иным способом предоставить возможность пройти оплаченный курс.

Комментарии

Похожие жалобы

Learna AI: Списывает деньги После Отмены Подписки

29 декабря 2025 г. 23:35745

Я отменил подписку на сервис изучения языков Learna AI 24 декабря. Несмотря на то, что я выполнил все необходимые действ...

1

Learna Подписка Автоматическое Обновление без Моего Согласия и Требование Возврата

14 января 09:10720

В прошлом году я, увидев рекламные материалы в App Store, приобрёл годовую подписку на приложение Learna. С первого же д...

5
Решено

Учи ру не восстанавливает доступ к аккаунту: поддержка отвечает шаблонами и не решает проблему

25 января 13:5870

Я обращаюсь по поводу работы поддержки Учи.ру и невозможности нормально вос...

Учи ру не восстанавливает доступ к аккаунту: поддержка отвечает шаблонами и не решает проблему

Gemini AI: Списание Платного Абонемента В Бесплатный Пробный Период И Требую Возврат

12 января 11:0950

Я зарегистрировалась в сервисе Gemini AI через Google, выбрав вариант Gemini AI Student Version, как это предписано для ...

Я прошу возврат за курс AI Coursiv из-за дополнительных сборов

23 сентября 2025 г. 15:3026

Я обращаюсь с просьбой о возврате средств за отменённую покупку курса по искусственному интеллекту (AI) на платформе Cou...