Я отменил подписку на сервис изучения языков Learna AI 24 декабря. Несмотря на то, что я выполнил все необходимые действия по отмене, 27 декабря с моего банковского счета была списана сумма в размере 34,49 $. Я считаю это списание неавторизованным, так как подписка была уже отменена. Я пытался связаться с представителями Learna через их официальный аккаунт в Instagram, отправляя несколько сообщений, однако ни один из них не получил ответа. Мне не предоставили никакой поддержки, объяснений или подтверждения о том, почему была произведена данная операция. В связи с этим я требую полностью вернуть списанную сумму в размере 34,49 $, а также получить письменное подтверждение того, что моя подписка окончательно отменена и что в дальнейшем с моего счета не будут списываться дополнительные средства. Я ожидаю скорейшего решения данного вопроса.
В прошлом году я, увидев рекламные материалы в App Store, приобрёл годовую подписку на приложение Learna. С первого же дня использования приложение постоянно переводило мои произнесённые предложения неверно, из‑за чего я почти полностью перестал им пользоваться, так как не получал адекватных результ...
После того как я отменила свою подписку на Coursera, с моей банковской карты было списано 39$. Я была уверена, что процесс отмены прошёл успешно, так как ранее уже отключила подписку, а моя учётная запись Google была связана с Coursera. Более того, карта, с которой произошло списание, отличалась от ...
15 октября 2025 года с моего аккаунта Coursera был списан платеж в размере ₺1.218 без моего ведома и согласия. Я не совершала никаких покупок или подписок на этой платформе в указанный период, поэтому не могу понять причину списания средств. Операция была проведена с моего аккаунта: a***********@gma...
Я начала бесплатную пробную подписку на приложение DeepL Translate. Однако, без моего согласия, с моей карты была списана сумма за годовую подписку, примерно 105 долларов. Я не смогла найти никакого контактного адреса, чтобы решить эту проблему. Сразу же отменила свою подписку. Я хочу получить возвр...
07.12 с моего счета через Google Pay в приложении Hint app было списано 29,99 евро за скрытую подписку. До этого я оформляла только услугу стоимостью 1,00 евро, о дальнейшем автоматическом списании и оформлении подписки меня никто ясно не уведомлял, согласия на подписку на сумму 29,99 евро я не дава...
Комментарии