Островок Отменил Бронь Без Уведомления Прямо Перед Новым Годом

91

Бронировали через сайт Островок квартиру на Новый год. Регулярно проверяли статус брони, и она всегда числилась активной. Однако да 2 дня до заезда мы решили уточнить детали заселения и испытали шок, когда получили ответ, что бронь была отменена 3 недели назад! Это был просто шок. Найти жильё за 2 дня до Нового года практически невозможно, особенно по адекватной цене. Самое возмутительное, что Островок даже не уведомил об отмене брони. Если бронь отменили, почему мне об этом не сообщили? Теперь из-за их безответственности пришлось срочно искать альтернативу в условиях праздничной загруженности. Однозначно не рекомендую пользоваться Островком. Такой сервис, особенно в праздники, абсолютно неприемлем. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и советую остальным быть осторожными.

Комментарии

Похожие жалобы

Островок Сервис, Который Оставит Вас Без Жилья

157

Бронировал через Островок отель для поездки. На сайте всё выглядело отлично – удобный номер, выгодная цена, подтверждени...

Островок Проблемы С Отменой Бронирования, Потеря Денег И Отсутствие Поддержки

140

Забронировал отель через сервис Островок.ру, предварительно уточнив возможность бесплатной отмены. Однако, когда возникл...

Островок В Забронированном Отеле Не Оказалось Номеров

94

Забронировали отель через Островок и заранее уведомили сервис, что заезд будет поздним, ночью. Нам подтвердили бронь. Од...

Твил ру Оставил Меня Без Жилья И Денег

81

Бронировал отель через Твил.ру, но оказался в неприятной ситуации. Оплатил номер заранее, получил подтверждение, но когд...

Твил Проблемы С Бронированием, Квартира Оказалась Занята, Деньги Не Вернули

45

Забронировала квартиру через сайт Tvil.ru на выходные в Сочи. Оплатила бронь заранее, получила подтверждение, связалась ...

1 поддержка