О'Кей Привезли Более Дорогие Продукты, А Не Те Что Заказали

Приветствую. Я покупала товары через интернет-магазин О'Кей и осталась крайне недовольна. Я оформиоа заказ с доставкой на дом. Часть продуктов, которые я заказала, были заменены на более дорогие аналоги без моего согласия и без моего уведомления. При этом на момент заказа на сайте указывалось, что выбранные мной товары имеются в наличии. Похоже, что это сознательная тактика магазина для увеличения прибыли за счет продажи более дорогих товаров. Я разочарована таким подходом и не понимаю, зачем магазину прибегать к подобным методам. Надеюсь, что в будущем подобные ситуации будут избегаться, и клиентам будет предоставлена честная информация о наличии товаров и возможных заменах. И вообще такие замены должны согласовываться с клиентами.