Мне привезли просроченные продукты в заказе из маркета О'кей. Что делать?

Если вам привезли просроченные продукты из маркета О'кей, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Сфотографируйте продукты и чеки
Сделайте фотографии всех просроченных товаров, включая упаковку с видимой датой истечения срока годности.
Сфотографируйте чек, подтверждающий покупку.
2. Обратитесь в службу поддержки О'кей
Позвоните в службу поддержки магазина или напишите в их чат/на электронную почту.
Укажите номер заказа, приложите фотографии и опишите проблему.
Попросите возврат средств или замену продуктов.
3. Посетите магазин (если возможно)
Если заказ был доставлен из ближайшего магазина, вы можете лично обратиться на место с чеком и продуктами.
Требуйте возврата денег или замену товаров согласно Закону о защите прав потребителей.
4. Ссылайтесь на законодательство
Напомните, что продажа просроченных продуктов нарушает статью 14.4 КоАП РФ.
Вы как потребитель имеете право на качественные и безопасные товары.
5. Оставьте отзыв
Если проблема не будет решена, оставьте отзыв на сайте маркета или в соцсетях. Это может ускорить их реакцию.
6. Обратитесь в Роспотребнадзор
Если магазин отказывается решать проблему, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
Для подачи жалобы нужны доказательства: фото, чеки, переписка со службой поддержки.
7. Требуйте компенсацию
Если из-за просроченных продуктов был причинен вред здоровью, вы можете требовать компенсацию, вплоть до судебного разбирательства.
Скорее всего, О'кей оперативно решит проблему, если вы предоставите доказательства.

Нашли другой способ справиться с этим? Поделитесь! Это может значительно помочь кому-то другому.