Сделали заказ в магазине Оби с предварительной полной оплатой. После получения обнаружили, что доставили не весь оплаченный товар. Сразу же написали претензию, но ответ пришел только через три недели. И что же? Нам отказали в возврате денег, сославшись на то, что мы подписали накладную, а значит, нас всё устроило. Но как такое может быть нормой? Подписать накладную — это не значит согласиться с обманом или недостачей! Мы доверились магазину, оплатили товар, а в итоге остались ни с чем. Отказ возвращать наши деньги — это просто непорядочно. Мы не собираемся мириться с тем, что кто-то распоряжается нашими деньгами. Планируем обратиться в соответствующие инстанции. Такое отношение к клиентам недопустимо!
Комментарии
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Похожие жалобы
Оби Недокомплект И Сложности С Возвратом Денег
Я хочу поделиться своим опытом обращения в магазин ОБИ. К сожалению, мне пришлось столкнуться с проблемой недоставки нек...оторых позиций из моего заказа. Когда я позвонил в службу поддержки, чтобы узнать о причинах задержки и запросить возврат денег за неотправленный товар, началась настоящая одиссея.
Официальный Сайт Оби Заказ На Комплект Кухонной Мебели С Браком
Я сделала заказ в магазине Оби через их официальный сайт, приобретая комплект кухонной мебели из пяти предметов: стол и ...четыре стула. Когда доставка пришла, мы, казалось бы, тщательно проверили всё, и вначале не заметили никаких проблем. Однако позже обнаружили, что один из стульев имеет дефект. Ког
Оби Не Доукомлектовывает Заказы И Дают Неверную Информацию По Наличию
Я второй раз воспользовалась услугами этого онлайн магазина Оби, и, к сожалению, обе мои покупки сопровождались одной и ...той же проблемой. После того, как я оплатила свои заказы онлайн, магазин связывался со мной по телефону, чтобы подтвердить наличие всех товаров в моем заказе. Оба раза мне заверяли
Оби Москва Товары Для Ремонта Проблема С Доставкой
На официальном сайте магазина Оби выбрала из каталога товаров и заказала с доставкой товары для ремонта на сумму больше ...чем на 100 тысяч рублей. В тот же день мне перезвонили из магазина, уточнили детали и сказали ожидать доставку с 10 до 18. Я уже молчу про интервал доставки, который никак не захот
Бракованные Двери Из Оби – Отказ В Обмене
Купили в магазине Оби четыре межкомнатные двери «Палитра глухая», и, к сожалению, две из них оказались с явным браком. Н...а этапе покупки мы не проверили их тщательно, так как доверились магазину, но обнаружили дефекты только дома, когда пришло время установки. Обратились в магазин с просьбой обменять