Оби Не Доукомлектовывает Заказы И Дают Неверную Информацию По Наличию

Я второй раз воспользовалась услугами этого онлайн магазина Оби, и, к сожалению, обе мои покупки сопровождались одной и той же проблемой. После того, как я оплатила свои заказы онлайн, магазин связывался со мной по телефону, чтобы подтвердить наличие всех товаров в моем заказе. Оба раза мне заверяли, что все позиции доступны для самовывоза. Однако, когда я приезжала забирать свои покупки, оказывалось, что не все товары были в наличии. Первый раз мне пообещали решить эту проблему, и действительно, через некоторое время товар был довезен до магазина, и я смогла его забрать. Однако, второй раз ситуация оказалась более сложной. Сотрудники магазина не могли мне точно сказать, когда именно появится недостающий товар, и поэтому я попросила вернуть деньги за него. К сожалению, даже это решение затягивается, и магазин не проявляет особой активности в решении этой ситуации. Хотелось бы, чтобы в магазине была более четкая система учета товаров и информации о наличии на сайте была более актуальной. Надеюсь, что мои замечания будут приняты к сведению.