28.07.2023 года я купил свою пару кроссовок Nike Air Jordan в магазине, являющемся официальным дистрибьютором Nike. Из-за ошибки в шве внутренней части кроссовок они натирают мою ногу. Сначала я думал, что это связано с тем, что они новые, и им нужно привыкнуть, но когда я тщательно их осмотрел, я понял, что это ошибка в шве. Из-за этой ошибки я не мог носить их комфортно, и, несмотря на это, на передней части также появилось отделение. Я отправил их на проверку, и, чтобы облегчить выявление дефекта, наклеил ленту на место ошибки. Однако комиссия по проверке отклонила мою жалобу, утверждая, что дефекта нет, даже не поднимая ленту для осмотра. Если не взглянуть на обувь должным образом, то, конечно, вы не найдете недостатков. Когда я связался с обслуживанием клиентов Nike, мне посоветовали отправить их снова на проверку, и, если хочу, могу отправлять их каждый день. Однако, если работа будет продолжаться таким образом - без должной проверки перед отправкой, результат все равно не изменится. Давайте попробуем снова - может быть, на этот раз они вспомнят о ценности своего бренда.
Комментарии