Nike: Проблемы с гарантией на дефектные кроссовки

Не покупайте и не позволяйте другим покупать! Я приобрел кроссовки Nike в Gaziantep Sanko AVM 23.11.2024. Я отправил их на проверку, так как швы начали растягиваться, а ткань портиться. При продаже товара они с гордостью упоминали, что он на гарантии, и стоил он дорого. К сожалению, мне вернули сообщение с вводящими в заблуждение формулировками, утверждая, что проблем нет. Ответ был следующим: «Уважаемый потребитель, необходимые проверки по жалобе, указанной в форме потребительской жалобы, были проведены нашими уполномоченными подразделениями, и дефектов производства/материала не обнаружено. Поэтому с сожалением сообщаем, что ваш запрос не может быть удовлетворен. Вы можете забрать свой товар из магазина, в который вы его отправили, с предоставленной формой проверки». Я абсолютно не удовлетворен этим ответом от Nike, который ожидает, что мы примем некачественный продукт после уплаты высокой цены. Не попадайтесь в ту же ловушку. Не верьте, когда они утверждают, что товар на гарантии — потому что в любом случае они просто назовут проблему ошибкой пользователя. Nike должен знать, что я подниму этот вопрос везде, где это необходимо, и буду бороться за свои права до конца.