Кроссовки Nike Jordan FQ8162-142 испортились через месяц
22 сентября 2024 года я приобрел пару кроссовок Nike Jordan (FQ8162-142-6.5Y) в магазине Nike в Acity Анкара. Спустя всего месяц использования, края обуви начали портиться, проявляя видимые повреждения материала.
28 декабря 2024 года я подал форму жалобы потребителя (№ 148721) в магазин, где я их купил. Однако через 20 рабочих дней мой запрос был отклонен с ответом, что "никаких производственных или материальных дефектов не обнаружено".
С тех пор я отправил четыре электронных письма в службу поддержки Nike (26.01.2025, 31.01.2025, 10.02.2025 и 08.03.2025), но ответа так и не получил. Повреждения на моих кроссовках не были вызваны неправильным использованием — они начались с небольшого отслаивания и со временем прогрессивно ухудшались.
Nike, я ожидаю ответственности! Это явно дефект продукта, и я требую замены или надлежащего решения. Игнорирование жалоб клиентов недопустимо.
