1 апреля 2026 года в 8:23 с моей банковской карты было списано 26,20 евро в пользу сервиса Myiq, хотя я не оформляла никакую подписку и не давала согласия на регулярные списания. Единственное действие, которое я совершала ранее на вашем сервисе, — это прохождение теста, за результат которого я оплатила разовый платеж в размере 1 евро. В момент оплаты этого теста на странице не было указано, что это оформляет подписку или влечёт за собой дальнейшие регулярные списания средств. Если такая информация была, она была представлена недостаточно ясно и не была мной увидена как согласие на подписку. На данный момент я только обнаружила несанкционированное списание и еще не обращалась ни в банк, ни в вашу поддержку, а начала искать информацию о возможном возврате средств. Прошу предоставить полный возврат списанной суммы 26,20 евро, отменить все возможные активные или будущие подписки, которые могли быть оформлены без моего явного согласия, а также дать мне письменное объяснение, по какой причине произошло это списание без моего прямого разрешения.
Комментарии