8 января 2026 года я прошла на сайте MYIQ.COM бесплатный тест IQ Masters - Brain Training. После прохождения теста я ничего не скачивала, не оформляла подписку, не вводила данные банковской карты и не подтверждала никаких платных услуг, поскольку речь шла именно о бесплатном тесте. Тем не менее 26 января 2026 года с моей банковской карты VISA было списано 29,99 доллара США за подписку, затем 23 февраля 2026 года снова списано 29,99 доллара США, и 23 марта 2026 года произошло третье списание в размере 29,99 доллара США. Таким образом, без моего согласия и без фактического пользования услугами сервиса с меня было списано в общей сложности 89,97 доллара США. Я неоднократно обращалась в службу поддержки сайта MYIQ.COM с требованием пояснить основание списаний и вернуть денежные средства, однако ответа по существу и возврата не получила. Также я обратилась в свой банк, где мне помогли отменить дальнейшие списания и прекратить подписку только с 23 марта 2026 года, но вернуть уже списанные суммы банк не смог, предложив решать вопрос с компанией. Подписку я не оформляла, услугами сайта после прохождения бесплатного теста не пользовалась, явного согласия на регулярные списания не давала, поэтому считаю эти списания неправомерными. Прошу вернуть полную сумму незаконно списанных средств в размере 89,97 доллара США за три списания от 26.01.2026, 23.02.2026 и 23.03.2026 и предоставить письменное разъяснение, на каком основании была оформлена и активирована подписка без моего явного согласия.
Комментарии