Как отменить автоматически оформленную подписку MyIQ и вернуть списанные деньги?

Подписку оформили автоматически — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться отмены и возврата денег.

Как отменить автоматически оформленную подписку MyIQ и вернуть списанные деньги. Вот что нужно сделать:

В первую очередь необходимо отменить подписку, чтобы остановить дальнейшие списания. Отмена обычно производится в настройках аккаунта MyIQ или через тот платёжный канал, через который была произведена оплата. Важно убедиться, что автопродление действительно отключено и вы получили подтверждение отмены.

После отмены подписки направьте в MyIQ письменное требование о возврате средств. В тексте обращения укажите:

что подписка была оформлена без вашего явного согласия

дату и сумму списаний

требование вернуть деньги за период, которым вы не пользовались

Обязательно сохраните скриншоты настроек, подтверждающих отключение подписки, и переписку с сервисом.

Если MyIQ отказывается возвращать деньги, ссылается на пользовательское соглашение или игнорирует обращения, это повод действовать дальше.

Зафиксируйте ситуацию на Xolvie. Публичная жалоба помогает ускорить процесс возврата и показывает другим пользователям реальные риски автоматических подписок MyIQ.