Доброго дня. Я оформила кредит в МТС Банке, а также дебетовую карту. К сожалению, проценты по кредиту оказались выше, чем те, что мне были озвучены при оформлении. Кроме того, комиссия за обслуживание карты тоже оказалась не такой, как обещали – каждый месяц происходят какие-то непонятные списания. Когда я зашла в отделение банка, чтобы разобраться в ситуации, мне сказали, что я сама виновата и надо было внимательно читать договор. Получается, что словам сотрудников банка верить нельзя, а вся ответственность лежит на клиенте. Это крайне разочаровывает. Я конечно виновата сама, что не прочитала договор, но ведь это обман чистой воды, говорить на словах одно, а в договоре указывать совсем другое. Я ожидала более прозрачного и честного отношения к своим клиентам.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Покупал телефон в рассрочку в салоне МТС, и как обычно, рассрочку предлагали через банк МТС. Сначала всё выглядело нормально: сумму ежемесячных платежей рассчитали, меня всё устроило. Я оформил заявку онлайн, приехал за телефоном, думал, что всё уже решено. Но когда дело дошло до подписания документ...
Недавно делал запрос на кредит в вашем Открытие Банке и получил звонок о том, что мой кредит одобрен, с условиями, которые были немного отличны от того, что я запрашивал. Все равно, я согласился на эти условия. Однако, когда я пришел в банк, чтобы заключить сделку, меня ожидало неприятное сюрприз - ...
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом с использованием карты Московского Кредитного Банка. Изначально привлекло то, что при оформлении мне заявили, что обслуживание карты абсолютно бесплатно. Первые три месяца я действительно не платила никакой дополнительной суммы за использование карты. Но мен...
Я решила взять кредит в Почта Банк и на протяжении всего времени обсуждения условий сотрудник банка упорно утверждал одну процентную ставку. Однако, при возвращении домой и тщательном изучении договора, я обнаружила, что включены страховка и другие дополнительные услуги, о которых мне даже не упомян...
Доброго дня. 2 года назад я положил на депозитный вклад в МТС банк определенную сумму, на тот момент была у них акция под 7,5% процентов годовых. Спустя год я зашел в личный кабинет и увидел, что мой вклад был пролонгирован по тем же условиям. Я обрадовался, но все равно, чтобы убедиться, позвонил в...
Комментарии