Я решила взять кредит в Почта Банк и на протяжении всего времени обсуждения условий сотрудник банка упорно утверждал одну процентную ставку. Однако, при возвращении домой и тщательном изучении договора, я обнаружила, что включены страховка и другие дополнительные услуги, о которых мне даже не упомянули. Более того, на эти дополнительные услуги также начисляется процент. Я сразу же пошла в банк, чтобы отказаться от них, но мне было отказано. Сотрудники объяснили, что эти услуги являются обязательными и без них кредит не предоставляется. Я считаю, что мне была предоставлена недостоверная информация, и это нарушило мои права, заставив переплатить больше, чем было обещано. Это неприемлемо и вызывает разочарование в сервисе и прозрачности условий банка.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Оформлял кредит в Банке Почта Банк, так как являюсь их клиентом уже несколько лет и рассчитывал на лояльность. Заявку подал через мобильное приложение, где была предварительная одобренная сумма. Однако после подачи анкеты банк начал затягивать процесс, запрашивая дополнительные документы, хотя в дру...
Я взяла кредит в Почта Банк, и это оказался худший банк, с которым мне доводилось иметь дело. При каждом платеже по кредиту всплывала какая-то непонятная комиссия, которую нужно было дополнительно оплачивать. Сначала я думала, что это просто ошибка, но ситуация повторялась снова и снова. После того ...
Я раньше уже брала кредит в Хоум Банк. Сейчас мне нужен был кредит наличными и я снова обратилась в Хоум Банк. Общаясь с сотрудником банка, она мне сказала, что мне очень повезло, так как именно в этот день у них есть супер условия с низкой процентной ставкой. Я конечно же сразу соглашаюсь, но тут ж...
Обратился я в Россельхозбанк с запросом на потребительский кредит. Заполнил онлайн заявку, получил уведомление, что предварительно мне одобрили кредит. Я собрал документы и пришел в отделение банка. Мне озвучивают условия, процентная ставка 9,5% и пытаются дополнительно еще включить в договор страхо...
Собираюсь взять кредит. В одном банке мне одобрили кредит под 14% годовых. Сейчас мне позвонили из Альфа банка и сказали, что тоже готовы дать мне кредит. Я сразу озвучила процентную ставку по кредиту, которую мне предложили в другом банке и если Альфа банк готов мне дать под меньшие проценты, то я ...
Комментарии